3月7日下午，林建华常务副校长就强化服务意识，改善教学管理问题主持召开紧急会议，副教务长李克安、教务部部长关海庭、研究生院副院长王仰麟、教育技术中心主任李树芳，副主任杨全南、计算中心副主任孙光斗、总务部副部长张西峰、教务长办公室主任王小玥等教学管理与服务部门的负责人及教学单位代表物理学院副院长刘玉鑫等出席会议。 会议首先通报了近期在教室设备管理人员与任课教师发生冲突的有关情况。林副校长表示学校对此十分重视，指出该事件反映出教育技术中心存在管理不善的问题，对教育技术中心提出批评，要求教育技术中心严肃处理事件当事人，并尽快采取加强人员教育与培训、规范管理与服务、在教室内明示设备使用联系电话等切实可行的措施，改进和加强服务工作，使教学服务有个崭新的面貌。同时希望相关院系做好教师和学生的工作，保证正常的教学活动不受影响。 林副校长还指出，教学管理与服务是学校的重要工作，是关系到学校能否保持正常的教学秩序和安全稳定的局面的大事。学校一直重视抓教学管理与服务部门的作风建设，相关部门也在努力改进工作，但不尽人意的地方也还时有反映。林校长希望各相关部门要以发生在理教的事件为鉴，认真检查工作中的不足，经常听取教师和学生的意见，进一步树立和强化为教学服务、为师生服务的意识，规范管理，改善工作。与会各部门表示要按照校领导的要求，组织本部门的全体工作人员，认真查找差距，切实改进和加强教学服务。 林副校长还要求各教学单位的领导和教学管理服务人员，经常听取教师学生的意见，把教学管理工作做到位，让全体师生满意。