中国青年报10月27日讯 题：搜救人员、新闻记者、心理专家一个都不能少――亲历日本新潟大地震 10月23日晚6时多，在日本仙台东北大学访问的中国6所大学的代表团正在开会。突然，房屋一阵晃动，屋顶上的吊灯摇摆起来。正在讲演的日本教授赶紧停下了讲话，接着小声说：“发生了地震，但不要紧，已经过去了。”因为有麦克风，他的这句话被在场的100多名听众都听到了。但是，在场的日本人镇静得好像什么都没发生一样，讲演者也继续着原来的话题。 晚8时，会议的所有议题都如期进行完毕之后，主持人加了一项议题，由一位官员向大家通报刚才地震的情况：“刚才在新地区发生了6．3级地震，现在还不知道确切的伤亡人数，有一些民房倒塌，公路也停止了运行。因为新潟距仙台大约300公里，所以在仙台也会有明显震感。”这番话对在场的所有听众都是一种心理安慰，尽管后来还可感到余震，但现场并没有慌乱的迹象。 回到驻地后，我立刻打开电视，许多频道都正在报道地震的最新情况。电视画面上，救援人员手提应急灯和电筒在黑夜中抢救。电视台的摄像记者也在他们中间，颠簸的画面让观众感到如同身临其境。在另一个电视频道，记者正在直升机上拍摄，机上的射灯射向地面，可以看到公路上的汽车静止不动，有些路面出现了深色沟壑，电视屏幕上显示出“裂缝”字样。……整个晚上，电视节目都在直播新潟地震及对其他地方的影响。第二天早上打开电视，电视台仍在直播地震的现场新闻。早晨的报纸中，头版头条也都是关于地震的消息和照片。 走到大街上，一切仿佛照旧。当地人告诉我，这里的多数机构在周六还要上班。从他们的脸上，我没有看出与往常不一样的地方。 日本社会的信息化已非常充分和透明。地震发生后，所有市民从电视、报纸以及各个机构的信息渠道中所获得的信息，几乎都是一样的。电视和报纸记者在现场连续报道，形成了不间断的信息流。而且这些报道非常中性，并不使人感到紧张和恐惧。 地震前两天我曾遇到一位心理学学者，他说，日本的心理学教育非常普遍，学习心理学的人毕业后分布在社会各个机构。当紧急情况发生时，有3种工作人员最先赶到现场：消防人员、新闻记者和心理咨询人员。由于有了心理人员的辅导，社会大众的心理得到咨询和抚慰，恐惧感被减轻，忧郁焦躁感也被控制或消除。心理咨询人员在日本现代社会的不可缺少，是日本社会心理教育发达和心理工作达到成熟的标志之一。而且，日本政府应付危机的能力和经验也相当成熟，各级政府对地震早设有应急机构，一旦发生地震就立即投入工作。 在日本亲身经历这次地震后，我感到整个日本社会在突发事件的事前事后措施都相当充分。我们代表团10月23日刚到达仙台市时，我就看见“紧急避难所”字样。在我的知识范围内，“避难”似乎只和政治和宗教有关；但当地留学生告诉我，日本是一个多地震的国家，发生地震时，人们就到这里来住。“紧急避难所”可以是公共体育馆或操场，也可以是大学、中学或城市公园。 在今天的信息社会里，面对突发事件，救援、新闻和心理咨询这三者，比平常显得更加重要。政府除了设有专门处理突发事件的机构和政策，除了有资源准备之外，也要在这3个领域里做好日常教育和培训等相关准备。（北京大学副校长 吴志攀）