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中关新园升级改造留学生公寓洗衣设备
日期: 2018-01-20  信息来源: 会议中心

日前,中关新园管理部全面完成留学生公寓洗衣设备升级改造工作,将洗衣机由投币式支付系统升级为关联房卡的刷卡支付系统。截止到12月底,中关新园共改造洗衣机36台、烘干机8台,更新洗衣机58台,同时新增7个洗衣间。目前已有1736位在住学生办理了房卡升级与充值业务。

自建成投入使用以来,中关新园即为住在公寓的留学生提供了投币式洗衣机。随着运行时间的增加,部分洗衣机趋于老化,投币器故障也日渐增多。为提高洗衣设备运行稳定性和操作便捷度,避免洗衣机投币器故障等问题,中关新园于2017年5月立项进行留学生公寓洗衣设备的改造升级,并从方便学生使用的实际出发,对微信、支付宝、刷卡等多种支付方式的改装洗衣机进行考察与调研,综合考虑使用便捷、账务处理和统一管理等因素,确定使用关联房卡的刷卡支付系统。

 
安装调试洗衣机刷卡系统

为保证学生日常洗衣不受升级改造的影响,园区配合房卡厂家做了大量调研、开发和测试等前期准备工作。11月初开始,以5号楼公寓为试点,厂家上门安装和调试升级后的系统软件,保证充值系统与门卡系统相契合,并与财务系统相对接。新设备投入使用前,公寓管理人员对改造后的洗衣设备逐一测试,就程序设定、洗涤时间、面板显示等功能提出改进意见。

 
为留学生开通房卡升级充值业务

为保证新旧系统运营无缝衔接,客务部提前发布办理房卡升级与充值的中英文通知,对学生进行耐心的宣传和解释,并在29个厨洗间内张贴刷卡式洗衣机、烘干机中英文使用说明及房卡升级提醒等,尽量降低给学生带来的不便。

 
与厂家商讨试用阶段试用问题解决方案

在进行支付系统升级改造的同时,中关新园还进行洗衣设备的更新换代,将部分年久老化洗衣机更换为安装了刷卡系统的新型洗衣机;此外,根据对各公寓住宿人数和配套洗衣设备的统计分析,于2017年12月在居住学生较多的2号楼、3号楼增设7个洗衣间,并配置了相应的洗衣设备。

此次洗衣设备改造切实改善了园区在住留学生的生活条件,提升了居住便利,得到了留学生的高度认可与大力支持。

编辑:白杨


   
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