9月26日—28日，2021年世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇举行。9月27日上午，国家互联网信息办公室与北京大学共同主办的“乌镇论道：互联网企业社会责任”论坛召开。论坛主题为“积极履行企业社会责任，推进互联网行业健康有序发展”。国家互联网信息办公室副主任盛荣华，北京大学党委常委、副校长王博，国家互联网信息办公室网络综合治理局局长张拥军、副局长申月，北京大学新闻与传播学院党委书记陈刚，中国音像与数字出版协会第一副理事长张毅君，以及腾讯、阿里巴巴、字节跳动、拼多多、百度、快手、新浪、小红书、喜马拉雅、咪咕、豆瓣、钛媒体等知名互联网企业有关负责人参加了论坛。

互联网企业如何履行社会责任是重大的时代课题，承担社会责任，建设美好生活，迈向数字文明新时代，是互联网企业发展的题中应有之意。论坛邀请有关政府部门、专家学者和互联网企业，通过探讨互联网企业如何在实践中依法加强网络空间治理、加强网络内容建设，保护未成年人健康成长，打击各类网络乱象，以期推动互联网企业切实履行主体责任和社会责任，为广大网民营造风清气正的网络空间。

论坛现场

盛荣华在致辞中向互联网企业提出4点建议。第一，坚持正确的舆论导向和价值取向。当前中国有10亿多网民在网络空间交流思想、分享信息、获取知识、传播文化，网络信息内容深刻影响着人们的思维方式和价值观念。广大互联网企业应当本着对社会负责，对人民负责的态度，始终把社会效益摆在突出的位置，实现社会效益与经济效益的统一。第二，激发创新活力，弘扬时代精神。广大互联网企业应当发挥自身优势，弘扬创新精神，为推动经济社会高质量发展贡献更多的力量。第三，压实主体责任，净化网络生态。广大互联网企业应当进一步强化责任意识，明确角色定位，着力解决落实主体责任过程中存在的认识偏差、管理失范、能力不足、效果不张等问题。第四，强化行业自律。加强互联网企业的自我约束、自我管理，是实现互联网行业健康可持续发展的重要保障。

王博致辞

王博在论坛上致辞，他说，习近平总书记指出，“能不能适应和引领互联网发展，成为决定大国兴衰的一个关键”。互联网让万有相通、万物互联成为现实，世界更密切的连接为人类生活和社会治理等提供了便利，“不出户，知天下。不窥牖，见天道”。在疫情期间，这种便利体现得更加明显。但与此同时，这种密切的连接也给个人、社会和政府等带来诸多挑战，提出了很多新的问题。在发展中规范、在规范中发展成为常态。新时代的互联网企业，应把强化社会责任导向作为企业价值观的首要内容，更好地坚持商业价值与社会价值的平衡统一，把社会责任融入到技术创新、日常经营、企业文化、顶层战略中。伟大的企业不完全取决于规模，也不完全取决于利润，从根本上来说，取决于价值观，中国传统文化称之为道和德。《易传》说“崇德广业”，崇德是广业的基础。道德并不排斥利益，“义者，利之和也”，所谓道义，是各方利益的结合，成己成物，在成物中更好地成己。承担社会责任不能被简单理解为单向的付出，它其实是彼此的互相成就。老子说：“既以与人己愈有，既以为人己愈多。”在这个竞争越来越激烈、不确定性日益增加的时代，拥有正确的价值观，积极承担社会责任，可以获得生存和发展的稳定基础，避免“其兴也勃焉，其亡也忽焉”的局面。互联网所体现的连接、合作和创新代表了这个时代的精神，北京大学希望继续发挥学科种类齐全的综合性优势，充分发掘与众多互联网企业的合作潜力，在基础性、创新性、跨学科的议题上深化合作，助力国家信息化发展战略和“互联网+”行动计划。

对话交流环节

论坛设有对话交流环节，由陈刚主持。张毅君，阿里巴巴集团公共事务总裁闻佳，百度集团党委书记、资深副总裁梁志祥，拼多多党委书记、高级副总裁王坚，以“责任担当与价值共生”为题共同作了探讨。陈刚说，责任与价值是企业永远的话题，现在突出强调社会责任是因为今天互联网已不再是一个新生事物，而是社会发展的基础设施，互联网企业都已经发展、蓬勃、壮大，具有强大的实力，对用户、行业和社会，一定要承担更多更大的责任。互联网企业应该坚持健康的价值导向，顺应历史的发展，符合社会的期望，坚持有所为有所不为。