2月28日至3月1日，由北京大学学生心理健康教育与咨询中心（以下简称心理中心）主办的心理危机干预培训在对外汉语教育学院B101会议室举行。此次培训面向北京大学各院系辅导员以及心理中心的实习咨询师。

两天的培训中，心理中心副主任、总督导徐凯文老师向大家介绍了学校学生整体心理问题情况，并谈到了心理危机成因以及避免方法，同时着重强调了心理危机干预工作的特点和原则。此外，心理中心专职咨询师梁冠琼为大家介绍了网络危机干预工作的情况、特点与方法。

徐凯文作危机情况介绍

28日上午，徐凯文用一系列数据介绍了学生心理危机的整体情况。徐凯文指出，北京大学是全国唯一的全天候提供咨询服务的高校，心理咨询工作量位居全国第一。他认为，心理危机问题处理的关键在于如何抢占干预先机，因为大多数学生并未及时寻求学校帮助。基于上述情况，徐凯文向大家介绍了心理中心初步的应对计划。他从经济、文化、社会政策、管理体制等方面分析了心理危机出现的原因，并介绍了当代大学生心理危机的新现象——空心病，帮助辅导员更好地把握学生心理危机问题。

辅导员与咨询师认真聆听介绍

28日下午，徐凯文就心理危机干预的阶段、特点以及工作原则进行讲解。心理危机干预包括危机评估、行动干预、心理干预和心理治疗四个阶段。徐凯文组织进行了一场应对“抑郁自杀危机”个体的角色扮演——辅导员轮流上场与模拟的抑郁自杀个体进行谈话和干预，他就干预环节中的注意事项和难点进行了说明。这一环节给辅导员们提供了相对实际的情境，使得他们对于危机干预工作有了更清晰的体验。

“角色扮演”——辅导员现场模拟危机干预

梁冠琼对网络危机干预工作进行了介绍。目前学校的网络心理危机主要集中在BBS、树洞等平台上，梁冠琼对危机帖的识别标准、网络危机干预中的注意事项，遇到阻碍后的应对方式等情况进行了讲解。

辅导员与咨询师参与模拟情景讨论

3月1日上午，徐凯文就心理危机干预过程中常遇到的问题进行了讨论，对各项处理方式相对应的优、难点进行了梳理，并在解决办法上给出了建议和指导。在徐凯文的带领下，辅导员与咨询师分组探讨了11个模拟案例的解决方案。徐凯文对方案进行评价、补充与要点强调。

下午，徐凯文对“心理分析与会谈策略”进行分享，他以自身经历引出了两个分析要点——人们为什么不能认错；人为什么会抵制改变，陷于偏执。徐凯文借助生动的事例分析这两个问题产生的原因，并提出了处理这些问题的方法。他认为辅导员和心理咨询师应首先准备好自己的角色心态，用“倾听”和“共情”的方法与这些同学建立关系，在维持关系时也要注意具体方法，教育同学采用理性、客观、平和的方式看待问题。报告结束后，部分辅导员和徐凯文进行了深入的交流。

此次培训一方面让辅导员们与咨询师对心理危机情况有更深入的了解与更全面的认知，另一方面也使他们在了解危机成因和避免的方式后，更有针对性地从事心理辅导工作，从而达到更好的心理健康教育效果。