特需读者，感受个性服务

10月12日,“图书馆设立残障人专座”消息发布在北京大学信息服务平台上。消息中提到“为满足残障人和部分身体条件有特殊需要”的读者入馆阅读时的要求，图书馆各主要专业阅览区设立残障人专座，配以较矮软垫且带扶手的座椅，以方便残障人群在馆内阅览时的特殊需要。

为此，记者采访了图书馆副馆长武振江，他表示，针对部分同学的请求，图书馆就座椅的高度、图书馆使用便利性等方面对来图书馆学习的学生进行了调研。他说，前不久在上海举行的2007年世界夏季特奥会更是给了他们很大的启发，特奥会“和谐”、“平等融合”等理念给了图书馆老师很大触动。十一长假归来，他们决定“変废为宝”，从图书馆仓库里找出25把教员曾经使用的椅子，请来工匠，加以改进，另加一层软垫，外套红色椅套，并专门请来有特殊需要的读者来“试用”、“评价”。

10月15日，各专业阅览室的残障人专座已配备到位。

据介绍，其实，在残障人服务方面，图书馆在建设初期就有详细规划，东门、南门均设有残障人方便入馆的道路，室内更是设有四层直梯。图书馆更是着重服务，那些依靠轮椅、轮杖者经常会受到老师、学生的贴心服务。

阅读之余，享受视听世界

图书馆里，每天都会有大量的学子奋战在书山学海。

不过对于马克思主义学院学生杨欣伟同学来说，在图书馆勤奋刻苦的时光也是十分享受的。

杨欣伟告诉记者，除了上课，课余时间，他每周有四个上下午时间到图书馆，享受图书馆里汗牛充栋的充实感。谈起图书馆的生活，他神采飞扬：当自己感觉疲惫的时候，他会合上书本，来到图书馆多媒体学习中心（西区201室），那里有十部可控CD机，戴上耳机，天籁般的音乐便会流淌而出，身心便即刻得到极大的放松。

据武振江副馆长介绍，经过环境布局的精心改造和资源内容的全新调整，9月10日起图书馆多媒体视听室已经重新开放，全体北大师生凭校园卡可随意进入、免费使用。

据视听室工作人员介绍，丰富的数字多媒体和视音频资源目前已达五六千种，含有北大讲座、世纪大讲堂、百家讲坛、著名科技及时政类讲座及电视节目、大学英语、四六级英语、托福、GRE及小语种等语言类MP3及配套电子书等；经典影视、音乐、戏曲欣赏等。

细心的同学还会发现，新学期，二层还装上了两台大屏幕液晶电视，不断播放各类新闻资讯节目。为了不影响其他同学自习，工作人员将其中一台设置为静音状态，另一台则配置了十套耳机，并配上了十五把座椅。

细微之处，温馨关爱不断
 
    图书馆里每天会有较多人，人来人往，空气质量问题怎么保障？为了维持室内卫生，图书馆除了安装空调，做好空气疏通外，近期还特别购买了200盆绿枝，既保持了图书馆空气的清新，又为图书馆增加了一道自然风景。

北大图书馆除了春节、国庆节等少数法定假日闭馆外，其他时间是不闭馆的，但是，工作人员也遇到特殊情况。国庆节期间，有一位学生没有留意闭馆通知，抱了一大包书过来，发现图书馆不开门，便和保安理论起来。图书馆的工作人员记在心里，随后建议图书馆领导设置“还书箱”。现在，如果你从图书馆南门，便会发现增加了可容纳200本的自动“还书箱”，用于那些在法定假日闭馆时着急还书的师生使用。

据了解，图书馆在室内灯光光度和室内温度等方面均有严格、科学的质量管理，在许多细小处饯行着为广大师生服务的理念。正如图书馆武振江副馆长所言，为入馆的所有读者提供周到的服务，从硬件和软件上提升自己，是北大图书馆人一直所追求的目标。

摄影：李剑雄

编辑：知秋