8月14日午后，大雨突降，北京大学体育馆在岗的864位志愿者坚守岗位，积极启动赛前制定的应急预案，用“特别能吃苦、特别能战斗”的拼搏精神为当日赛会工作的顺利完成提供了有力保障。

当日，突降的雷雨给观众服务业务口前院志愿者以不小的压力。在接到大雨预警通报后，业务口迅速调集志愿者提前半小时上岗，并且紧急调用非上岗时间段志愿者增补岗位。在引导观众入场时，雨天路滑、队伍行进有些迟缓，前院志愿者一面积极安抚观众，一面立即联系运行支持小组，送来应急雨衣发给老人小孩。志愿者及时的帮助赢得了不少观众的称赞。

同样，雷雨也考验了身处五四体育场的交通业务口志愿者。他们离开了可以避雨的遮阳伞，身着简易雨衣进行车辆引导。停车场上地面积水已经过鞋，加之暴雨狂风，不少志愿者膝盖以下全部湿透。但他们坚守岗位，没有丝毫怨言，有效地保障了场馆车辆有序调度。

大雨中各业务口的及时调动离不开场馆运行中心（VOC）作为综合协调部门上传下达信息的作用。赛事期间，场馆运行中心第一时间接受主运行中心指令，通过场馆公共广播系统，发布天气情况通报和观众入退场指令。整个过程全部由志愿者通过中英文循环播报的形式完成。在雷雨天气中，公共广播系统提前发布了天气预警通报，并配合观众服务业务口引导观众入退场。志愿者们的出色表现赢得了广泛的赞誉。（文/王思泓）

编辑：知秋