编者按：2008北京奥运会乒乓球比赛的大幕终于拉开，国球国校交汇的华彩乐章将在这一舞台奏响，这一夏，荣光跃动、心潮汹涌！

在过去十天的赛前准备中，北京大学体育馆的奥运志愿者们经过岗前培训、赛前预热，积极融入团队、主动学习技能，他们摩拳擦掌，早已跃跃欲试！今天，胜地兴盛事，国校办国球，在奥运圣火的照耀下，志愿者们将再次扬起风帆，践行对世界的承诺、履行对祖国的责任。他们将用自己的实际行动将奥林匹克精神带给北大、将北大精神播撒世界！

奥运乒乓球比赛期间，《乒乓博雅》将用独特的视角与您共同见证志愿者们的创新与拼搏；将用细腻的笔触记录他们的微笑与沟通；将用温馨的镜头捕捉他们之间的友谊与团结；将用绚烂的画笔描绘十几天中他们的坚守与成长。我们尝试，将他们镌刻在奥林匹克运动中的青春作出尽可能多维的定格；我们相信，这群年轻的志愿者将会以智慧、坚忍、负责的姿态挺立于国球国校的荣光之中！

北大是常为新的，坐落于北京大学的奥运会乒乓球馆，也因着北大的气息而变得创意灵动。在旁人看来，似乎一成不变的枯燥工作因为有了创意而清新蓬勃；似乎简单重复的体力劳动因为有了创意而高效便捷；似乎无例可循的全新挑战因为有了创意而顺利完成。创新的挑战和成功的愉悦激励着志愿者们青春的心灵，也为他们的志愿道路增添着鲜亮的光彩。

让福娃“活”起来

经过了几个月的训练和最近十几天的集训，体育展示表演团队的志愿者们终于告别了孤单而艰苦的训练，迎来了满场观众——他们饰演的福娃或憨态可掬，或灵活可爱，或活泼喜人，无论在什么时候出现，都能引起看台上的一阵热潮。而引起这般热烈反应的原因，用表演者们自己的话来说就是“我们在福娃的心中，福娃也在我们的心中，每一个福娃都活灵活现，都有自己的性格！”

俗话说“台上一分钟，台下十年功”，体育表演团队志愿者的训练虽然比不上运动员们十年磨一剑的艰辛，但也是长时间不断自我挑战、修正既往、调整创新的过程。

“比赛开始前，观众会提前两小时入场，如果只依靠大屏幕上的宣传片放映，部分观众可能觉得枯燥无聊，这个时候就需要我们的福娃上场了。”刚刚表演完的“欢欢”一手拎着乒乓球拍，一手把放在桌边的头套向里推了推，好像生怕它掉到地上“摔痛”一样。“我们一开始准备的是让福娃在球场内真的打乒乓球，这样，原本胖胖的吉祥物也有了运动细胞，大家看着一定好玩。所以当初挑选我们这些专业志愿者的硬性要求之一就是要有熟练的乒乓球技能。”但事实上，比赛开始后观众们并未能看到乒乓球台前的福娃，而是看到他们站在观众座席前“打球”，“呵呵，我们这些乒协的人除了练习之外也很少用这种方法打球的，但是现在要求和观众更好地互动，我们就要把球打到观众席上去，接到球的观众都很兴奋呢！”扮演“欢欢”的志愿者小邓说道。

事实上，这个向观众席发球的创新之举还是来自于福娃道具的变化，是“穷则变，变则通”的结果——“一开始我们得到的通知是穿人形福娃，就是穿着基本上像衣服一样，动起来很方便，但是后来得到的安排却只有原比例福娃道具，我们只能通过控制内部木柄来控制福娃的手，想灵活对打是不行了。我们就想，怎么能把场馆特色展示出来？还得用乒乓球，不能对打，就往观众席上打。现在你看，互动起来多热闹！”

作为“志愿者中的演员”，体育展示团队中的他们每天同时进行着脑力和体力的劳动。虽然他们一天三次出场面对的是不同观众，但是他们对自己的要求却绝非“以一敌百”——他们预先设计了三套不同方案保证符合不同的现场状况；他们临场发挥的表演动作要力争符合福娃性格；他们每天都会动脑子想一些“搞怪讨喜”的新动作┉┉小邓说道：“其实，每天去想些新花样也是一件很快乐的事，别说能把观众逗得开心，有的时候想的动作能把自己都逗笑呢，创造是件挺有成就感的事！”

把赛场“走”出来

奥运会乒乓球比赛在国人心中的地位几乎和开幕式一样重要，是“显国威、立国魂”的项目，必将受到极大的关注。而北京大学体育馆又是奥运会历史上第一个乒乓球专项体育馆，对乒乓球赛程的实况转播自然成为对媒体的挑战。而场馆竞赛组织业务口志愿者的工作无疑帮媒体减轻了这挑战的压力——在赛前，他们一次次地排练、试验，设计好方案后又帮助引导赛前刚到场馆的裁判熟悉路线，最终保证了运动员进退场的有序、明了和拍摄的方便。

“我们在一开始的时候主要是想象和模拟。即使可以看之前奥运会乒乓球的入场录像，但因为我们是唯一的专项乒乓球馆，所以有很多东西是无先例可循的，包括如何摆防护栏、怎样设计路线，都是根据现场实地情况创造的。”竞赛组织志愿者云美君对记者说，“起初没有经验，只能是跟着体育展示的音乐和音响一遍一遍地练习、摸索，要严格符合音乐时间进场，还要保证无论站在哪个台子前都要面向VIP席位。”因为比赛所需的乒乓球台每两天就要改变一次，8张、4张、2张、1张，数量的改变必将引起方向位置的变化，而志愿者们则必须动脑筋为每一种阵型、每一张台子设计入场方案。

“平时我们自己看电视转播都把精神集中在比赛上，看到裁判员领着运动员入场也没什么感觉，顶多观察一下他们会不会紧张。这次自己模拟了入场才知道，这不只对媒体摄像有影响，如果走得乱了、绕得远了，对观众和运动员的情绪都会有影响的。所以我们必须一遍一遍地动脑筋、想办法，争取找到最优路线。”来自北京体育大学的志愿者云美君说。

让报告“飞”起来

早在测试赛时，技术业务口的成绩打印分发（PRD）志愿者们就奔跑在场馆的各个角落，这些“奔跑者”们要在第一时间将成绩报告分发到不同的业务口去。从接到报告，到最终客户拿到报告，业务口都有严格的时间要求，一般在1-5分钟，这其中包括了他们检查报告、复印报告和递送时花费在路上的时间。为了提高效率、防止超时，来自数学学院的技术业务口成绩打印分发主管程晓行特别利用闲余时间，发挥专业优势设计了一套新方案，优化了报告发送路线和分发策略。

“这套方案是结合着测试赛的经历总结出来的，现在用在奥运会上，希望能发挥更大的作用。”方案制定者程晓行向记者介绍。

由于场馆里有通行权限的划分，因此递送报告很可能需要到一些特殊的区域，如VIP区(6区)和运动员准备区(2区)，这样，只有红4区通行权限的助理们递送报告时很有可能需要绕很远的路，升级卡的数量有限，如何让为2区和4区分发成绩的志愿者保质保量地完成任务，成了程晓行反复思量的问题。

“我将这个问题抽象成数学模型，运用运筹学的知识来计算求解，并借助相关的数学知识进行分析，最后得出一种最优解，再还原成实际路线。”程晓行笑言。

如今，这种分发策略正应用在每一场比赛结束之后的PRD工作间里，加快了“奔跑”速度的志愿者们笑称这是“让报告从坐汽车改成坐飞机”。而初尝成功果实的程晓行还有着更大的“野心”：“如果可以，真希望这种建模方式可以推广到其他奥运场馆和非竞赛场馆的PRD团队，再让他们去结合自己的实际情况修改应用。如果大家都充分发挥自己专业的特长，用各自擅长的知识解决工作中遇到的问题，我们将能够更好地为奥运会服务，为举办一届出色的奥运会贡献自己的力量。”

北京大学体育馆的赛场内，乒乓球运动健儿正在跃动着、拼搏着，体育是他们跃动的力量；北京大学体育馆的赛场外，不同岗位的志愿者们一样也在跃动着，创意是他们跃动的力量。奥运会只有短短的十几天，但奥运的精神将永远地传递下去，志愿服务也只有短短的十几天，但创意的美妙和创新的动力会永远伴着这些曾经的志愿者，让他们的世界永远充满青春跃动的光彩。（文/王思泓 刘钰媛）

编辑：知秋