近日来，疫情防控形势更加严峻复杂。北京大学第三医院深入贯彻习近平总书记关于疫情防控的一系列重要指示精神，落实党中央、国务院决策部署，坚持人民生命至上、人民利益至上，实施好“二十条”和“新十条”，结合医院实际工作，转变工作重心，提高医疗救治能力。

以保健康、防重症为目标，北医三院立即着手调整诊疗流程、优化诊疗区域布局，创新服务模式，推出一系列灵活多样的举措，最大程度满足人民群众就医需求，保证就医安全、有序，为人民群众持续提供高质量医疗服务，守护人民群众生命健康，坚定信心，坚决打好打赢疫情防控攻坚战、歼灭战。

高度重视 快速响应

在三年的疫情防控工作中，在一轮一轮的疫情冲击下，北医三院上下一心，凝聚团结伟力，克服了一个又一个困难，积累了丰富的疫情防控工作经验和救治经验，为取得疫情防控的最终胜利打下了坚实基础。

医院党政领导高度重视疫情防控工作，医院建立了完整的疫情防控组织架构，成立了疫情防控领导小组，作为医院疫情防控工作的“司令部”，科学研判疫情防控形势，迅速调整全盘工作。领导小组下设工作小组和专家组，成立新冠肺炎指导专家组、新冠病毒肺炎诊疗和防控院内专家组、急诊工作专家组、物资调配工作组等专业组，并根据实际工作不断完善，大大提升疫情防控中的应急处置能力。

北医三院疫情防控工作部署会

根据疫情防控形势，截至2022年12月15日，医院已经召开疫情防控工作例会134次，每一次会议都凝聚了三院人战胜疫情的决心和智慧。11月以来，疫情防控处置工作组24小时在岗，无论是深夜、凌晨、周末，召开疫情处置工作会60余次，随时处置应急事件，因时因势调整工作方向，确保人民群众最根本利益。

协调疫情处置

全院下好一盘棋 多措并举保就医

面对疫情防控新形势、新任务，医院统筹疫情防控各项工作，始终把人民群众生命安全和身体健康放在第一位，做好新冠病毒感染患者的医疗救治和日常医疗服务保障工作，不断根据实际情况进行动态调整。

发热门诊

北京市新增感染者处于快速增长期，医院扩容、改造急诊、发热门诊，进一步提高重症患者救治能力。

全力救治患者

为应对发热患者增多的情况，满足患者就医需求，医院统一调配人力，调集医务人员支援发热门诊，增强发热门诊力量，加开诊室，建立发热方舱诊室，进一步扩容发热患者接诊空间，提高接诊能力，医务人员实行24小时倒班；进一步优化发热患者预检分诊流程，对发热门诊就诊患者进行分流，设立便捷发热门诊，方便症状轻微、开药的患者，减少患者等候时间，同时提高重症患者诊疗质量和患者满意度。

医院进一步加强对老年人、儿童、有基础性疾病患者、孕产妇、血液透析患者等群体的医疗保障。医院优化发热孕产妇就医流程，设立临时专用诊区，方便发热孕产妇就诊。北医三院作为国家妇产疾病临床医学研究中心、北京市危重症孕产妇救治中心，承担了大量危重孕产妇、发热孕产妇救治。作为北京市危重新生儿转会诊中心，北医三院持续为危重新生儿进行医疗救治，病房分区收治，确保患儿安全。肾内科扩大改造血透室，分区管理，动态调整患者，对阳性患者进行隔离透析，确保满足患者治疗需求。

产科发热门诊

北医三院最大程度发挥有限医疗资源作用，高级职称医护人员下沉一线工作；整合病房，在病房相对独立区域收治新冠阳性患者，增加重症监护病房，优化设备和人员配置，保证阳性患者和危重症患者的救治；储备住院总医师以上人力资源，进行发热门诊诊治流程、危重症救治、院感防护培训和考核，应对急诊与发热门诊人员不足问题，最大程度保障患者就医。

奋战在一线的北医三院人

群策群力 积极主动解难题

在这场疫情防控战中，北医三院各部门团结一致，充分发挥主观能动性，创新方法，精准施策，克服困难，保证医院正常医疗秩序。

及时调配物资和药品

为了应对防疫物品不足的现状，医院有关部门多方联系供应厂家，不分昼夜，顺利完成物资卸货、安装、发放工作，确保全院防护和环境消杀效果，为院感防控、守护医患安全提供强有力的保障。为了应对部分药品相对不足的现状，医院采取“开源节流”的方式，对海淀区委区政府协调的大包紧缺退热药品采取分装的办法，按需配置，信息系统开方限制等措施，确保“药”尽其用。药剂科还设立了“中药配方颗粒智慧药房”，自制中药颗粒，缓解药品不足。职工关爱小组、各科室、各部门关心关爱职工，为阳性居家缺药职工送药到家。

药剂科设立中药配方颗粒智慧药房

互联网医院 线上守护健康

医院从提高医疗服务供给、优化服务流程、保障用药安全及科普宣传等方面多措并举，同时推出“发热诊疗专栏”，为出现新冠相关症状的患者及特殊群体提供线上医疗服务，减少线下就诊压力。北医三院互联网医院保障了患者在疫情防控新形势下接受优质的医疗服务，满足了患者及时就医的需求，提升了患者在疫情防控期间的就医感受，获得了患者及家属的广泛好评。

北医三院互联网医院开通发热诊疗

北医三院互联网医院开通实时接诊

北医三院互联网医院在原有24小时碎片化复诊服务的基础上，增加了实时接诊功能，动员医务人员，尤其是居家医生进行实时在线接诊，为广大患者提供实时快速的问诊服务，有效缓解了人力不足带来的“看病难”问题。

为了降低发热门诊交叉感染风险，方便群众就医开药，医院同时加紧药品供应调配，提供线下取药或药品配送到家服务，实实在在为患者提供便利，缓解线下发热门诊的压力。11月1日至12月13日，北医三院互联网医院共计完成咨询及复诊近2万次。12月14日单日线上服务2000余人次，其中发热门诊等新冠相关重点保障科室共接诊1700余人次，占比85%，单日累计开具互联网处方近700份，物流配送药品400余单。

推广防疫科普 加强宣传引导

疫情防控优化措施改变了疫情防控方式，为了积极引导社会舆论，帮助公众正确看待和应对新冠病毒，做好自己健康的第一责任人，北医三院切实承担公立医院社会责任，集合院内护理部、检验科、医院感染管理处、感染疾病中心、呼吸内科、药剂科、妇产科、儿科、心血管内科、心脏外科、中医科、运动医学科等专业力量，连夜采写、拍摄，三院融媒制作发布了一批高质量的新冠防护健康科普，受到广泛好评，多次冲上微博热搜，并被央视新闻、人民日报、新华社、北京卫视等多个权威媒体转载。

北医三院融媒发布科普合集

据不完全统计，“90秒学会新冠病毒抗原自测”“新冠居家治疗用药‘十问十答’”“孕产妇阳了，还能去医院吗”“这个阶段孩子发烧，咋办”“10发热门诊高频问题，整理好了”等多篇文章阅读量超过10万，相关视频浏览量超过100万，部分甚至突破1000万人次，相关微博话题阅读量高达上亿人次。

在疫情防控的决胜时刻，形势严峻，困难重重。医院各临床医技科室、职能处室普遍面临人员不足的问题，北医三院职工以实际行动默默捍卫医者誓言，坚守岗位，践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神，坚定不移坚持人民至上、生命至上，同心协力，彰显“国家队”的责任和担当，保障患者医疗救治，想方设法，顽强拼搏，夺取疫情防控的最终胜利。

专题链接：众志成城 抗击疫情